近日，人民日報客戶端刊發(fā)文章《福州菖蒲社區(qū)做實“小而精”的社區(qū)服務》，正文如下：

　　“四點半課堂的課程越來越豐富，孩子們課后有了好去處”“社區(qū)又提升了綜合活動場所，我們這些退休老人們平常可以去打打八段錦了”“老電梯終于修好了，不再嘎嘎響了，住在這里也更放心安心了”……在福州市倉山區(qū)臨江街道菖蒲社區(qū)的睦鄰亭里，居民的話題常常圍繞小區(qū)服務展開。

　　菖蒲社區(qū)成立于2003年，是名副其實的“老社區(qū)”，社區(qū)里既有老舊的改善安置小區(qū)，又有新起的商品房小區(qū)。一年多以前，停車難、公共活動空間缺乏、自治基礎薄弱還是困擾社區(qū)和居民的重點問題。如何聚焦不同群體提質社區(qū)治理服務，一直是菖蒲社區(qū)做實基層治理的重要課題。

　　近年來，倉山區(qū)深入實施新時代“堡壘工程”，有效推動基層黨組織全面進步、全面過硬，菖蒲社區(qū)黨委以物業(yè)黨建聯建工作為抓手，探索了“一核引領、六事增效、三力賦能”的“163工作法”，引導推動業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、黨群志愿者共同參與社區(qū)治理，逐步形成黨建引領、多元參與、共建共治的“共同體”，通過“小而精”的治理服務，讓“老社區(qū)”煥發(fā)“新活力”。

　　“一核引領”

　　走進菖蒲社區(qū)三盛巴厘島鄰里活動中心，一場黨建聯席會正在召開?！斑@周末我們就在中心開展‘小區(qū)睦鄰節(jié)’，社區(qū)黨委會牽頭做好方案，大家按照分工開展工作。”隨著社區(qū)黨委書記鄭彩玲一聲令下，一場近鄰黨建活動就這樣拉開了序幕。

　　社區(qū)治理服務好不好，關鍵在黨組織“主心骨”。菖蒲社區(qū)堅持發(fā)揮社區(qū)黨組織在各項事務上的核心引領作用，在社區(qū)層面建立“大黨委”議事平臺，制定了“聯席會議商定—小區(qū)支部領辦—共建單位助力”的議事機制，社區(qū)黨委通過“睦鄰懇談”“社區(qū)夜話”收集群眾“訴求清單”，以“一月一會議、一周一活動”串聯了26家共建單位參與小區(qū)服務，從幼兒自然科普課堂到八段錦沙龍，從電梯維修的民生實事到綠植添彩的環(huán)境煥新，一批批群眾可感可知的民生項目落地見效。

　　“黨建抓實了，就是凝聚力，我們積極推動社區(qū)治理轉變?yōu)猷徖锘ブ⑸鐣⑴c的‘協同作戰(zhàn)’，把一件件民生實事辦快辦好，讓社區(qū)黨組織成為群眾的‘主心骨’?！编嵅柿嵴f。

　　“六事增效”

　　讓社區(qū)自治更具活力

　　有了深厚的群眾基礎，社區(qū)開展各項事務事半功倍。今年以來，菖蒲社區(qū)將組建小區(qū)業(yè)委會作為“黨建物業(yè)聯建”的關鍵一環(huán)，社區(qū)黨委牽頭成立專項籌備小組，凝聚小區(qū)在冊黨員、在職黨員、機關事業(yè)單位離退休黨員等力量，讓黨員帶頭引領一批業(yè)主群眾參與選舉工作，建立“全天候咨詢、全流程指導、全覆蓋宣傳”全鏈條服務機制。在業(yè)主的積極參與下，三盛巴厘島小區(qū)順利完成首屆業(yè)主大會暨業(yè)主委員會選舉，目前正在扎實推進“紅色業(yè)委會”組建工作。

　　“單單有了業(yè)委會還不夠，我們要讓業(yè)委會真正成為為業(yè)主辦好事、辦實事的組織?！毙^(qū)業(yè)委會成立后，業(yè)委會成員們經常入戶征求群眾意見，在街道黨工委的指導下，制定了物業(yè)黨建聯建“六事”機制，即“收集民情提事—民主協商議事—多元協同理事—閉環(huán)落實辦事—公開透明曬事—居民滿意評事”，業(yè)委會聯合物業(yè)企業(yè)運用“民情二維碼”快速收集業(yè)主訴求，實現當天發(fā)起線上投票，次日敲定解決方案，一周內完成事項辦理。此外，小區(qū)業(yè)委會建立了“實事微清單”，形成行政便民、志愿服務、社會服務3大類服務項目，限時跟蹤解決125個群眾反映的問題，做到“一問題一建檔，一辦結一銷號”。

　　“小區(qū)業(yè)委會的成立有力提升了小區(qū)管理體系，也讓業(yè)主們在遇到問題時有了‘當家人’，物業(yè)服務也都提了一個檔次?！睂τ跇I(yè)委會的工作，業(yè)主們贊不絕口。

　　三力賦能”

“

　　讓社區(qū)服務更有溫度

　　“多虧小區(qū)成立了志愿服務隊，前段時間我孫兒晚上突然高燒不退，還是隊里的王醫(yī)生出手幫助，要不然我真不知道怎么辦?！闭f起小區(qū)里的“三盛鄰聚力”服務隊，李阿婆深有感慨。

　　近年來，菖蒲社區(qū)黨委牽頭下轄的三盛巴厘島小區(qū)黨支部充分挖掘、吸收60多名小區(qū)內在職醫(yī)生、教師、熱心黨員群眾力量，組建了“三盛鄰聚力”服務隊，分設鄰里和諧、安全護衛(wèi)、健康服務三支小分隊。

　　李阿婆口中的王醫(yī)生就來自由17名小區(qū)醫(yī)護人員組建的健康服務小分隊，專業(yè)涵蓋口腔、急診、骨科、中醫(yī)等，社區(qū)黨委牽頭發(fā)放了醫(yī)療服務隊聯系卡，為每位隊員標識服務內容和聯系方式，居民有緊急需求能第一時間得到幫助。此外，“安全護衛(wèi)服務隊”由警務人員志愿者組成，他們在暴雨天排查隱患等場景中沖鋒在前，為安全護衛(wèi)服務奠定堅實的基礎?！班徖锖椭C服務隊”由在職干部和居民黨員組成，在小區(qū)內、樓道中、居民戶里充分調查了解更多的小區(qū)的居民需求，解決小區(qū)居民問題。

　　來源：人民日報客戶端、南臺黨旗揚