近年來，中央網(wǎng)信辦持續(xù)推進“清朗”系列專項行動，聚焦涉企網(wǎng)絡“黑嘴”等亂象，旨在優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境。2025年“清朗”系列專項行動進一步明確，將重點整治“集納負面信息、造謠抹黑企業(yè)和企業(yè)家、虛假不實測評”等問題，通過法治手段維護企業(yè)合法權益。這一舉措彰顯了國家凈化網(wǎng)絡生態(tài)、保護市場主體合法權益的決心。

　　網(wǎng)絡“黑嘴”通過捏造事實、惡意詆毀、虛假測評等手段，對企業(yè)和企業(yè)家造成多重傷害。例如，某飲用水企業(yè)因股權結(jié)構被惡意解讀導致股價波動，某汽車品牌因短視頻謠言陷入信任危機。這些行為不僅損害企業(yè)商譽，更擾亂市場秩序。更深層的問題是，網(wǎng)絡“黑嘴”已形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈。部分自媒體通過“有償黑文”牟利，利用所謂的“自媒體矩陣”在多個平臺擴散虛假信息，以“合作費”名義敲詐企業(yè)。這種模式嚴重挑戰(zhàn)法律底線。

　　《中華人民共和國刑法》第二百二十一條明確將損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪入刑，《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》第十二條對編造傳播虛假信息作出禁止性規(guī)定，為懲治網(wǎng)絡“黑嘴”提供了法律依據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2024年，全國檢察機關起訴擾亂市場秩序犯罪4萬余人，清理涉企“掛案”2900余件，解除查封財產(chǎn)5.7億元，釋放了司法從嚴的信號。中央網(wǎng)信辦專項行動要求平臺建立“內(nèi)容分級標識”機制，對涉企信息進行真實性核驗，將技術手段與法律責任相結(jié)合，通過算法優(yōu)化減少虛假內(nèi)容傳播，構建“預防—攔截—處置”的全鏈條防線。

　　當然，在強化相關亂象的治理的同時，也需保障媒體和公眾對企業(yè)的正常監(jiān)督與批評。保護企業(yè)合法權益與保障正常的監(jiān)督批評并不矛盾。一方面，針對涉企的惡意行為、違法行為必須零容忍。另一方面，健康的市場環(huán)境需要建設性的監(jiān)督和批評，這有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量。例如，對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的客觀批評，屬于公眾知情權與監(jiān)督權的范疇，不應被簡單歸為“黑嘴”。未來，這種向度的建設性批評意見，還需進一步建立信息核驗、異議申訴等規(guī)范化機制。唯有如此，才能構建“清朗”且“活躍”的網(wǎng)絡生態(tài)，為高質(zhì)量發(fā)展注入法治動能。

　　來源：法制網(wǎng)微信公眾號